يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع كامل التغليف.
لا يتم قبول الاسترجاع للمنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
يتحمل المتجر تكاليف الاسترجاع إذا كان الخطأ من قبله (عيب مصنعي أو خطأ في الطلب).
